使い方
Resuru の無料回数が戻る時刻と、増やしかた
Resuru は無料でも毎日使えます。ただ「いつ戻るのか」「昨日より減っているのはなぜか」は、画面を見ているだけでは分かりにくいところです。ここに一度まとめておきます。
1日の区切りは、端末ではなくサーバーが決める
いちばん多い勘違いが、端末の日付が変わった時点で回数も戻る、というものです。実際には判定しているのはサーバーで、端末側の時刻設定は見ていません。
無料で使える回数はいつ戻りますか
毎日、日本時間の午前0時にリセットされます。端末の時刻設定ではなくサーバー側の時刻で判定しているため、端末の日付を変えても回数は戻りません。
リワード広告をご覧いただくと、その日の回数を追加できます。追加できる上限も1日ごとにリセットされます。
はじめて使う日だけ、多めにしてあります
初日にいろいろ試したくなるので、その日だけ多く使えるようにしています。翌日に「減った」と感じるのはこのためで、不具合ではありません。
昨日より使える回数が減っています
はじめてお使いになる日だけ、多めにお試しいただけるようにしています。 翌日からは通常の回数に戻りますので、不具合ではありません。
その日に何回使えるかは、ホーム画面右上の残り回数をタップするとご確認いただけます。
いま何回使えるかは画面から確認できるので、迷ったらそちらが確実です。
広告を見て足すとき、すぐには反映されない
その日の回数は、リワード広告を見ると追加できます。押したのに増えない、という声がいちばん多いのがここです。理由は2つあります。
- 広告を最後まで見ないと加算されない
- 加算は広告配信事業者からの通知を受けて行うので、少し時間がかかる
広告を見たのに回数が増えません
広告の視聴が最後まで完了しないと加算されません。また、加算は広告配信事業者からの通知を受けて行うため、反映まで数十秒かかることがあります。しばらく経っても増えない場合は、アプリを一度終了してから開き直してみてください。
それでも反映されない場合は、お問い合わせください。
回数を気にせず使いたいとき
プレミアムにすると、回数の上限と広告がなくなります。料金と内容はResuru の紹介ページに出しています。解約はいつでも App Store から行えます。
プレミアムを解約したいのですが
App Storeの購読設定から解約できます。アプリ内のプレミアム画面にある「購読を管理する」からも開けます。
解約しても、購読期間の終了日までは引き続きご利用いただけます。
なお、解約と返金のお手続きはいずれもApple社が行っています。 運営者側で購読の停止や返金を行うことはできません。返金をご希望の場合は、Appleのサポートページ(reportaproblem.apple.com)からお申し出ください。